Dasar Privasi v98 – Komitmen Kami Melindungi Setiap Butiran Data Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh v98 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama v98. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, perlindungan yang kami terapkan dan hak-hak anda sebagai pengguna.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform v98, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi kami sekiranya ada bahagian yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut.

v98 mengumpul data peribadi dalam dua kategori utama — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama pengguna.

Setiap data yang dikumpul oleh v98 mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak dinyatakan kepada pengguna:

• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan kelayakan pengguna dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda di v98.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Sokongan pelanggan: Untuk memberi bantuan apabila anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan produk: Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan.

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan mutlak bagi v98. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan yang mencerminkan piawaian terkini industri:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat akaun bank dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulit yang tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan anomali dan percubaan akses tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Penilaian keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Kawalan akses dalaman: Prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.

v98 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal pembayaran: Data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pengendali pembayaran yang berlesen dan berdaftar.
• Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk memastikan keadilan dan integriti permainan dikongsi dengan pembekal yang bermitra dengan v98.
• Pihak berkuasa undang-undang: v98 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal pengkomputeran awan dan infrastruktur yang terlibat dalam operasi platform, dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna v98 diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi yang sekurang-kurangnya setaraf dengan dasar ini, dan dilarang memproses data tersebut untuk tujuan selain dari yang dipersetujui.

Platform v98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform.

Jenis kuki yang digunakan di v98 meliputi:

• Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan mod paparan anda untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin mengganggu fungsi platform dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri tertentu dengan sempurna.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman v98, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan v98 melalui saluran yang disediakan. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

v98 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun kekal aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas penamatan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan diri.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan yang sah, data dipadam atau dianonymisasi secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform v98 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup sebarang akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

v98 berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan dasar terkini.